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1/2 Tag

Dauer - 1/2 Tag

Gäste positiv überraschen

MKTG110

100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern

GEPLANTE KURSDATEN

Zur Zeit sind keine Kursdaten festgelegt!

BESCHREIBUNG

Code & Titel MKTG110 - Gäste positiv überraschen
Beschreibung Begeisterungselemente sind der Hauptgrund dafür, dass Gäste wiederkommen. In diesem Halbtagesseminar werden kreative Gästeüberraschungen vorgestellt und Ideen für den eigenen Betrieb entwickelt.
Ziel des Seminars Sie gehen mit einem Aktionsplan zu Gästeüberraschungen für Ihren Betrieb nach Hause.

SCHWERPUNKTE

• Warum Gästeüberraschungen so wichtig sind
• Einmal durchs Hotel aus Sicht des Gastes
• 100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern
• Die „Importance/Performance“-Analyse: Was zählt wirklich?
• Einen Aktionsplan entwickeln
 

PRAKTISCHE INFORMATIONEN

Vorkenntnisse Keine
Referent/in Alex Fritsch
Sonderbedingungen

Als Inhaber einer Walliser Betriebsbewilligung ist die Teilnahme an ritzy* Seminaren kostenlos (Administrationsgebühr von CHF 15.00/halber Tag exklusive). Für alle Teilnehmer, die im Walliser Tourismus tätig sind, wird eine Halbtagespauschale von CHF 75.00 erhoben (bitte adressieren Sie Ihre Voucheranfragen an: Walliser Tourismuskammer, Pré-Fleuri 6, 1950 Sion). Mehr Informationen zu den Kosten finden Sie hier.

Für alle anderen Teilnehmer wird eine Tagespauschale von CHF 350.- erhoben. (Mengenrabatte unter Vouchersystem. Anfragen bitte an ritzy*Sekretariat senden)

Kategorie Marketing
Dauer 1/2  Tag

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Dieses Seminar kann wie folgt organisiert werden:

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