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SUMMARY:Walliser & Schweizer Wein – kompakt\, sensorisch & praxisnah
DESCRIPTION:Erleben Sie Schweizer Wein kompakt und praxisnah! In diesem Tageskurs mit drei Nachmittagsmodulen entdecken Ihre Mitarbeitenden die Vielfalt des Walliser und Schweizer Weinbaus. Von Rebsorten und Vinifikation über Sensorik und Foodpairing bis hin zu aktuellen Trends – inklusive Verkostungen\, Aroma-Parcours und Serviceübungen. Ideal für Gastronomie\, Hotellerie und Gastgeber:innen\, die Weinwissen vertiefen und Gäste kompetent beraten möchten.
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SUMMARY:Ihr betriebseigenes Cocktailangebot
DESCRIPTION:Innert eines Arbeitstages erarbeiten wir gemeinsam Ihr eigenständiges\, kulinarisches Cocktail-Angebot. In Restaurants ist eine Teilnahme der Küchenmitarbeiter möglich und kann sogar nützlich sein in Zusammenhang mit Food-Pairing Konzepten.  \nLernen Sie\, wie man Cocktails und Mocktails zusammensetzt und mixt. \nSie nutzen so das Zusatzpotenzial\, das Ihnen Ihre eigenen Signature Drinks mit und ohne Alkohol bieten können.
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LOCATION:Zermatt\, Switzerland
CATEGORIES:Gastronomie & Hotellerie
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SUMMARY:Sensibilisierung Bettwanzen
DESCRIPTION:Niemand ist vor der Erscheinung dieses schädlichen Insekts sicher\, dsa sich nach seiner Andsiedlung schnell vemehrt. Schützen Sie Ihr Kunden\, Ihe Gaststätte und Ihre Mitarbeiter/Kollegen\, indem Sie die richtigen Massnahmen ergreifen\, um die Ausbreitung des Insekts sowohl an Ihrem Arbeitsplatz als auch im privaten Bereich zu verhindern.
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LOCATION:Zermatt\, Switzerland
CATEGORIES:Sicherheit & Hygiene
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SUMMARY:Herzlich\, stark\, unvergesslich – Kunden empfangen und begeistern!
DESCRIPTION:In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden\, wie sie Kunden von Anfang bis Ende begeistern und eine nachhaltige emotionale Bindung aufbauen. Wir fokussieren uns auf die drei entscheidenden Momente des Kundenkontakts: \nErster Kontakt: Einen positiven ersten Eindruck hinterlassen \nBetreuung während des Aufenthalts: Aufmerksamkeit zeigen und Vertrauen aufbauen \nAbschied: Einen bleibenden\, sympathischen Eindruck hinterlassen
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LOCATION:Zermatt\, Switzerland
CATEGORIES:Kundenbeziehung
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SUMMARY:Verkaufschancen mit Power und Stil nutzen
DESCRIPTION:In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden\, Verkaufschancen gekonnt zu erkennen und Angebote charmant und respektvoll zu präsentieren. Der Fokus liegt darauf\, den richtigen Ton zu treffen und jede Kundeninteraktion optimal zu gestalten.
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LOCATION:Zermatt\, Switzerland
CATEGORIES:Kundenbeziehung
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SUMMARY:Reklamationen in Erfolge verwandeln
DESCRIPTION:In diesem praxisnahen Kurs lernen die Teilnehmenden\, Reklamationen professionell und gelassen zu bearbeiten. Sie erfahren\, wie sie auch in angespannten Situationen Ruhe bewahren\, souverän reagieren und die Kundenbeziehung stärken können.
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LOCATION:Zermatt\, Switzerland
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SUMMARY:Zusammen anpacken\, Teamgeist stärken\, gemeinsam wachsen!
DESCRIPTION:In diesem praxisnahen Seminar lernen die Teilnehmenden\, wie sie als Team effektiver zusammenarbeiten und den Teamgeist nachhaltig stärken können. Sie erkennen\, welche Verhaltensweisen die Zusammenarbeit fördern oder behindern und reflektieren ihren eigenen Einfluss auf das Team.
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CATEGORIES:Management & Human Resources
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SUMMARY:Service Schnellkurs
DESCRIPTION:Dieser Intensivkurs führt Sie ein in die Serviceregeln und deren praktische Anwendung. Sie lernen das Arbeitsmaterial und die Fachausdrücke kennen\, entdecken auch Themen wie Servicearten\, Mise en place\,  passende Gedecke\, und Dekoration. Tipps zu Verkaufsargumenten\, dem Verhalten bei der Zubereitung vor dem Gast sowie zu Getränken und Wein runden diesen geballten Kurs ab.
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SUMMARY:Erste Hilfe & BLS-AED halbautomatischer Defibrillator
DESCRIPTION:Jede Minute zählt! Wird nach einem Herzstillstand nicht sofort erste Hilfe geleistet\, sinken die Überlebenschancen rapide (mit jeder Minute um 10%). Da ein Arzt nicht immer in wenigen Minuten zur Stelle ist\, können Laien mit Erfolg die Herz-Lungen-Wiederbelebung in die Wege leiten\, bis der Patient in professionelle Hände kommt. Werden auch Sie zum Lebensretter\, wir zeigen Ihnen wie!
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CATEGORIES:Sicherheit & Hygiene
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SUMMARY:Erste Hilfe & BLS-AED halbautomatischer Defibrillator
DESCRIPTION:Jede Minute zählt! Wird nach einem Herzstillstand nicht sofort erste Hilfe geleistet\, sinken die Überlebenschancen rapide (mit jeder Minute um 10%). Da ein Arzt nicht immer in wenigen Minuten zur Stelle ist\, können Laien mit Erfolg die Herz-Lungen-Wiederbelebung in die Wege leiten\, bis der Patient in professionelle Hände kommt. Werden auch Sie zum Lebensretter\, wir zeigen Ihnen wie!
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