E-Mail sind eine digitale Hauptkommunikation im Unternehmen. Jeder Büromitarbeiter führt geschäftliche Korrespondenz und die elektronischen Postfächer sind gut gefüllt. Rechtliche und betriebswirtschaftliche Anforderungen ver...
Eine Website hat jeder, aber was macht eine Website wirklich erfolgreich? Was muss man beachten, damit die Website bei Google gefunden wird und wie muss sie aufgebaut sein, damit sich die Gäste angesprochen fühlen? Erfahren Sie, wie Sie mit...
Der Kurs Social Media Marketing von ritzy* richtet sich speziell an die Gastronomie, Hotellerie, Campingplätze, Weinproduzenten und ähnliche Branchen. Dieser eintägige Kurs, der zwei ergänzende Webinare beinhaltet, zielt darauf ab...
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie effektive Verkaufsstrategien, die speziell auf die Gastronomie und Hotellerie ausgerichtet sind. Der Fokus liegt auf Upselling-Techniken, Cross-Selling-Strategien und der Schulung des Vertriebsteams. Sie erhal...
Grundlagen im Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit, L-GAV
Praxisbeispiele mit individuellen Lösungsansätzen in der Dienstleistung
Wie die Kultur eines Betriebs das Verhalten des Gastes beeinflusst
Der Nachmittag startet um 14:30 mit einem auch ...
Dieses Tagesseminar bietet eine umfassende Einführung in das Bewertungsmarketing mit Trustify und ermöglicht den Teilnehmern, praxisnahe Erfahrungen zu sammeln und Einblicke in effektive Marketingstrategien zu gewinnen. Der Kurs besteht aus...
IT-Sicherheitsbedrohungen nehmen mit jedem Tag zu. Malware, Phishing und Spam verursachen Schäden in Millionenhöhe. Aus diesem Grund wissen wie sich zu schützen ist unerlässlich. Selbst kleine Firmen sind sehr stark im Visier von ...
Dieser Tageskurs zielt darauf ab, den Teilnehmern die besten Praktiken im Cross-Channel-Marketing näherzubringen. Der Fokus liegt auf der Integration von Online- und Offline-Marketingstrategien, um eine konsistente Marke zu fördern und die ...
Ob an der Hotelrezeption, im Tourismusbüro, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf j...
Das Leben ist eine Aneinanderreihung von Verhandlungen. Und in Verhandlungen gelten besondere Regeln. Wer sie kennt, hat mehr Erfolg. Egal ob bei Preisverhandlungen etwa rund um Offerten oder bei Lohnverhandlungen – fast immer liegt mehr drin, ...
Wer mit Menschen arbeitet, erlebt leider auch unerfreuliche Begegnungen und ist mit unhöflichem bis unflätigem oder gar übergriffigem Verhalten konfrontiert. Im Tourismus herrschen eine hohe Arbeitsintensität, viel und häufig...
Dieser Tageskurs bietet eine umfassende Einführung in das Branding und die Differenzierung für Gastronomie- und Hotelleriebetriebe. Die Teilnehmer erhalten wertvolle Instrumente und Vorlagen, um ihre Markenidentität zu entwickeln und s...
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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