{"id":245486,"date":"2020-09-27T12:36:03","date_gmt":"2020-09-27T10:36:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ritzy.ch\/qfp\/"},"modified":"2026-08-11T15:39:20","modified_gmt":"2026-08-11T13:39:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ritzy.ch\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Si une formation continue n’a pas de date fixe, deux possibilit\u00e9s s’offrent \u00e0 vous :<\/p>\n

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  1. Vous pouvez ajouter cette formation \u00e0 vos favoris. Si nous constatons un int\u00e9r\u00eat accru pour un sujet particulier, nous vous contacterons volontiers afin de fixer une date et d’organiser la formation. <\/li>\n
  2. Nous sommes pr\u00eats \u00e0 tout moment \u00e0 dispenser la formation souhait\u00e9e directement dans votre entreprise ou sur le lieu de votre choix, \u00e0 condition de r\u00e9unir un groupe d’au moins 7 participants \u2013 et ce, sans frais suppl\u00e9mentaires. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour obtenir de plus amples informations \u00e0 ce sujet. <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    Nos formations se d\u00e9roulent g\u00e9n\u00e9ralement dans nos locaux au Technop\u00f4le 3 \u00e0 Sierre. Les formations ax\u00e9es sur le management et les ressources humaines ont quant \u00e0 elles lieu \u00e0 Martigny, dans une salle mise \u00e0 disposition par notre partenaire \u00ab La Porte d’Octodure \u00bb. <\/p>\n

    De plus, nous organisons volontiers des formations d\u00e8s que vous r\u00e9unissez un groupe d’au moins 7 personnes, que ce soit dans votre entreprise ou sur le lieu de votre choix. Contactez-nous pour discuter des diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Oui, la plupart de nos formations peuvent \u00eatre organis\u00e9es directement dans votre entreprise ou dans votre r\u00e9gion, d\u00e8s 7 participants et sans frais suppl\u00e9mentaires. C’est la solution id\u00e9ale pour former toute une \u00e9quipe avec des contenus adapt\u00e9s \u00e0 votre contexte. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et obtenir une offre sur mesure. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Nos formations sont con\u00e7ues pour \u00eatre courtes et efficaces : la plupart durent une journ\u00e9e ou une demi-journ\u00e9e. Nous proposons \u00e9galement de courts webinaires (en direct ou enregistr\u00e9s, disponibles en replay) ainsi que des modules d’e-learning que vous pouvez suivre \u00e0 votre propre rythme, ainsi que des cursus plus longs pour certaines th\u00e9matiques sp\u00e9cifiques (par exemple la comptabilit\u00e9 ou la gestion de cuisine). <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Vous recevez un e-mail de confirmation environ 10 jours avant le d\u00e9but d’une formation. Celui-ci contient toutes les informations essentielles relatives au d\u00e9roulement de la formation. Il inclut \u00e9galement, le cas \u00e9ch\u00e9ant, une communication en cas d’annulation ou de report de la formation. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Si vous souhaitez vous inscrire \u00e0 nos formations, vous pouvez le faire directement via notre site internet. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en cr\u00e9er un sur https:\/\/my.ritzy.ch\/ritzy\/login?lang=FR<\/a> <\/p>\n

    Si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d’un compte, connectez-vous simplement. Une fois connect\u00e9, vous pouvez consulter le calendrier des cours disponibles et effectuer votre inscription. <\/p>\n

    Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez volontiers nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone 058 606 90 31<\/a> ou par e-mail \u00e0 info@ritzy.ch<\/a>. Notre \u00e9quipe se tient volontiers \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Les cours ritzy* sont soutenus par le Service de l’\u00e9conomie, du tourisme et de l’innovation (SETI). En tant qu’acteur du tourisme valaisan, vous pouvez donc b\u00e9n\u00e9ficier de nos formations \u00e0 un tarif avantageux. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Si votre entreprise est soumise \u00e0 la redevance annuelle en Valais, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de tarifs financ\u00e9s pour la plupart de nos formations, souvent d\u00e8s CHF 50.- au lieu du plein tarif. Le tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel est appliqu\u00e9 automatiquement lors de l’inscription, si vous y avez droit. Pour plus de d\u00e9tails, consultez notre page Financement ou contactez-nous. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Oui, ritzy* propose des formations en fran\u00e7ais et en allemand, afin de r\u00e9pondre aux besoins linguistiques des professionnels valaisans. Vous pouvez consulter l’ensemble de notre offre de cours, y compris les cours en fran\u00e7ais, directement dans notre agenda via le filtre \u00ab Langue \u00bb. La langue de chaque cours est \u00e9galement indiqu\u00e9e sur la page correspondante. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Il est possible d’annuler une inscription. Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent comme suit : <\/p>\n

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    1. En cas d’annulation jusqu’\u00e0 14 jours ouvrables avant le d\u00e9but du cours, la d\u00e9sinscription se fait sans aucun frais. Nous vous remercions de nous contacter par email \u00e0 info@ritzy.ch<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 058 606 90 31<\/a>. <\/li>\n
    2. Pour tous les autres cas, veuillez consulter nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Apr\u00e8s chaque s\u00e9minaire, vous avez la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger une attestation de formation certifi\u00e9e eduQua depuis votre compte participant. eduQua est un label de qualit\u00e9 suisse reconnu pour la formation continue. <\/p>\n

      Il est important de noter que les formations ritzy* sont soutenues par les associations fa\u00eeti\u00e8res de la restauration et de l’h\u00f4tellerie valaisannes, ce qui leur conf\u00e8re une reconnaissance officielle dans ce secteur.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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