Webinar
Feedback – wie kritisiere ich richtig?
Immer verfügbar
Online
ab CHF 0
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Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe oder in Ihrem Unternehmen organisiert werden.
Jetzt anfragenAlle Reklamationen bieten einem Betrieb die Möglichkeit, sich abzuheben und die Situation in eine Chance zu verwandeln.
Die Teilnehmenden lernen Techniken, um Reklamationen im direkten Kundenkontakt und online professionell zu behandeln und diese in ein integriertes System für Qualitätsmanagement und Kundenbindung einzubetten.
Sie lernen, Reklamationen positiv und konstruktiv zu behandeln, um sie in Geschäftsmöglichkeiten zu verwandeln und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Nur für Anspruchsberechtigte: LHR/GBB-Fonds oder Tourismus Wallis · ggf. Ermässigungscode.
Mehr über unsere Finanzierungsmöglichkeiten Zu meinen Favoriten hinzufügenDieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Region oder in Ihrem Betrieb organisiert werden.
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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