Le Valaisan César Ritz reste à jamais un génie de l'hôtellerie. Ses critères de qualité, son esprit pionnier et ses innovations sont à la base des valeurs du programme de formation continue ritzy*.
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Embrassez l'art de la communication. De la gestion habile de la communication en temps de crise, à l'art d'attirer l'attention des médias, jusqu'à la maîtrise du mediatraining, nos formations courtes organisées en Valais vous outilleront pour briller dans l'arène médiatique.
Communication de crise
Etre proactif plutôt que réactif
Eveiller l’intérêt des médias
Connaître les besoins des journalistes et faire passer son message
Mediatraining
Etre acteur plutôt que spectateur
Dans notre section Informatique, plongez dans l'ère numérique avec l’expertise d’intervenants issus de la pratique. Que vous souhaitiez maîtriser les outils de Microsoft Office, renforcer la cybersécurité, garantir la protection des données, exprimer votre créativité ou naviguer avec aisance dans Winbiz, nos formations sont votre passerelle vers la compétence digitale.
Cybersécurité
Les bonnes pratiques de la sécurité informatique
Automatiser un bulletin de commande
Excel pour automatiser votre commande
Introduction à Excel
Débuter sur Excel
Cybersécurité, les enjeux de base
Savoir se protéger en mettant en place des solutions concrètes
Déjouer les pièges et dangers sur Internet
Reconnaître les méthodes d'attaques
Excel 1
Les premiers pas avec Excel!
Excel 2
Perfectionnez vos connaissances d’Excel
Excel 3
Maîtrisez les bases de données
Gérer ses fiches de salaires avec Excel
Petite application Excel pour ses salaires
Gestion de sa caisse avec Excel
Des formules simples pour gérer sa caisse
LPD pour les hôteliers - Restaurateurs : Comment mettre en pratique
Créez et remplissez les documents pour vous mettre en conformité.
Mailing facile avec Word
Le publipostage pour des documents personnalisés
Microsoft Visio
Développez schémas et diagrammes
Optimiser ses adresses clients avec Excel
Un envoi facile avec Excel
Photoshop - cours d'initiation
A la découverte des bases du traitement d’images
Winbiz – Module achat
Gérez vos achats et fournisseurs
Winbiz – Module comptabilité
Gérez votre comptabilité
Winbiz – Module salaires
Gérez les salaires de vos employés
WinBiz Accounting - Comptabilité
Ce cours vous permettra d’apprendre le module comptabilité avec le logiciel Winbiz.
Word 1
Introduction au traitement de texte
Word 2
Approfondissement dans le traitement de texte
Dans notre catégorie Réseaux sociaux, maîtrisez le monde en constante évolution des plateformes digitales. Apprenez à optimiser votre présence, à interagir efficacement avec votre audience et à exploiter tout le potentiel de ces outils incontournables pour la communication moderne.
Instagram Reels, TikTok
Comment tirer parti de ces nouveaux formats vidéo incontournables ?
Bien débuter sur LinkedIn
Développer votre marque personnelle et la marque employeur de votre établissement
Instagram : un profil au Top!
Un compte Instagram qui donne envie
Pinterest dans l'hôtellerie-restauration
Le kit de démarrage
Quel réseau social pour quelle utilité
Tour d'horizon des réseaux tendances
TikToK
Le petit dernier des réseaux sociaux qui explose
Communication efficiente sur les réseaux sociaux
Faire les bons choix pour gagner en efficience et atteindre vos objectifs
Le pouvoir des influenceurs
Intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie marketing globale
Les réseaux sociaux comme outils marketing
Devenez meilleur sur Facebook et Instagram
Découvrez les secrets des algorithmes Google et de l'optimisation SEO pour être en première ligne sur le web. Plongez dans les techniques pour dominer les résultats de recherche. Nos formations spécifiques à l’hôtellerie, la restauration et le tourisme valaisan éclairent votre chemin vers la maîtrise du référencement et de la recherche en ligne.
Google Business Profile : un mini couteau suisse
Découvrez comment augmenter vos réservations grâce à un outil complet et simple.
La publicité avec Google Ads
Grâce à la publicité
Vous trouve-t-on sur Google?
Faites vous remarquer sur le web
Dans notre catégorie Site Internet, naviguez à travers l'univers du web design. Maîtrisez la création et la gestion d'un site web responsive pour répondre aux exigences actuelles des utilisateurs. Grâce à nos séminaires de formation continue, renforcez votre visibilité en ligne et adaptez-vous aux tendances digitales du moment.
Optimisation du site et parcours client
Les clés d'un site internet efficace
Créer sa boutique en ligne
Les étapes-clés
Les bases du blog
Tenir un blog: quel intérêt pour votre site?
Site internet : les FAQ
Comment et pourquoi les réaliser?
Comprendre et améliorer son site web
Analyser ses statistiques et le parcours client pour le rendre plus efficace
Créer un site internet simple sans code
Créez une vitrine de votre établissement qui donne envie
Plongez au cœur des méthodes innovantes et adaptées au paysage unique du Valais. Destinées spécifiquement aux hôteliers et restaurateurs, nos formations abordent les techniques marketing les plus efficaces pour valoriser votre établissement. Découvrez comment capter l'attention de votre clientèle cible, créer des campagnes pertinentes et optimiser votre positionnement dans une région riche en opportunités. Votre voyage vers une stratégie marketing d'excellence en Valais commence ici.
Une stratégie digitale cohérente et efficiente
Alignez vos actions marketing avec votre positionnement
Comment magnétiser un potentiel client?
Les principes du lead magnet
Comment marketer son offre de livraison ou take-away
Comment communiquer mon offre ?
Les 7 conseils pour dynamiser votre reprise
Les 7 leviers marketing à bichonner pendant la crise
Les bases du marketing digital
Découvrez les leviers marketing indispensables
Les tendances marketing 2024
Les 5 tendances incontournables en 2024
Création de produits et d’offres combinées
Processus pour créer des offres originales à forte valeur ajoutée
Fidéliser vos clients grâce au digital
Comment accompagner vos clients tout au long de leur parcours
Le parcours d'achat digital dans la restauration
Comprendre ce qui a changé (et changera encore) et surtout comment s’y adapter
Ma publicité digitale
Sortez du lot grâce à la publicité sur Facebook Instagram et Google
Que vous souhaitiez maîtriser Canva pour des visuels attractifs, plonger dans la réalisation vidéo, explorer l'intelligence artificielle avec ChatGPT, ou optimiser votre email marketing, nos séminaires de formation continue en Valais sont taillés sur mesure pour les hôteliers et restaurateurs. Équipez-vous des compétences pour créer un contenu captivant.
ChatGPT et les IA génératives
ChatGPT et l'intelligence artificielle : La fusion de la connaissance et de la créativité
Canva, l’outil de création graphique indispensable
Atteignez vos clients avec des visuels puissants
Produire une vidéo sur smartphone
Trucs et astuces pour optimiser la visibilité des vidéos sur les réseaux sociaux
5 prompts clés en main pour améliorer sa communication digitale
Utiliser l'IA dans sa communication
Apprendre à utiliser Canva
L'outil par excellence de création visuelle
Le Design pour les nuls
Les bases de la création visuelle
Les 10 erreurs à éviter en vidéo
Webinaire
L'email marketing et newsletter
Apprenez à exploiter vos données clients pour accroître vos ventes
Produire du contenu irrésistible
Trouver des idées et produire des visuels et contenus de qualité
Découvrez l'importance d'une image soignée et les outils pour la gérer. Adaptées au contexte valaisan, nos formations offrent aux hôteliers et restaurateurs les compétences essentielles pour monitorer, améliorer et protéger leur réputation en ligne, assurant ainsi une présence digitale positive et influente.
Tout savoir sur l'e-reputation
Quelle est ma réputation sur internet?
Comment répondre aux avis clients
Et entretenir une relation-client constructive sur internet