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Gestion d’entreprise

Découvrez la Gestion d'entreprise adaptée à votre secteur d’activité avec un focus utile et pratique. Définir et réaliser vos objectifs, pérenniser et améliorer la rentabilité, adapter votre structure aux changements et innovations… autant de sujets qui sont la clé vers votre succès entrepreneurial.


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Gestion de la rentabilité d'un café-restaurant 1

Améliorer votre profitabilité grâce à des outils concrets


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30/10/2024


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Stratégie pour une gestion pérenne des Talents

Le capital humain - l'ultime valeur ajoutée


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05/11/2024 au 09/12/2024


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Gestion de la rentabilité d'un café-restaurant 2

Améliorer votre profitabilité grâce à des outils concrets


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18/11/2024


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Nouveau Cursus : Une gestion pérenne des Talents

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Création d'un établissement Pop-up

Créer un bar conceptuel sur une durée limitée


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Crowdfunding : mode d'emploi

Financer vos projets grâce au crowdfunding


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Destination management

Sensibilisation pour acteurs épanouis!


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Durabilité – dois-je participer ?

Un bilan commun sur les devoirs et les obligations des hôteliers valaisans


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Gastronomie circulaire

Les bonnes pratiques de durabilité dans l'hôtellerie et la restauration


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L’engagement émotionnel dans l’hôtellerie haut de gamme

Comment créer une expérience client personnalisée et mémorable


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La durabilité dans la restauration

Préparez votre Certification EcoCook Restaurant Durable


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Les techniques du Revenue Management (Niveau 2)

Des stratégies de prix actualisées


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Maximiser le revenu de son restaurant

Recettes de l'optimisation de son restaurant !


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Préparer et animer des réunions efficaces

Des séances enfin utiles


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Ma stratégie commerciale

Que vendre, à qui, comment et combien?


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Ressources humaines

Définissez votre culture d’entreprise et développez votre marque employeur, coordonnez le travail et apprenez à mener et motiver vos troupes. Notre section RH est votre guide vers l'excellence en gestion humaine.


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Gen’ Z et Alpha

Mieux se connaître pour mieux construire ensemble


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16/10/2024


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Décompte salarial et décompte des heures

S'en sortir avec les décomptes et la CCNT


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19/11/2024


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Les permis de travail

Laissez-vous guider à travers le dédale des permis de travail en Suisse


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05/12/2024


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Créez une équipe qui gagne

Cultiver la motivation et la cohésion de groupe


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Développer sa marque employeur pour mieux recruter

Comment attirer et garder les meilleurs talents


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Évaluer les performances de votre équipe

Mieux évaluer pour mieux coacher


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Fin de contrat, fin du monde ?

Cultivez l’avenir lors des fins de contrats de vos collaborateurs


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GastroTime©

Logiciel de gestion du temps


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Gérer la communication et les flux d'infos internes

Mieux comprendre le rôle et les défis de la communication interne


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Gestion administrative RH

Recrutez et intégrez vos équipes avec professionnalisme


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Mon équipe multiculturelle

Tirer parti de la richesse des différences culturelles


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Label qualité

Voici les formations dédiées à ceux qui aspirent à l'excellence en Valais. Nos séminaires vous préparent à atteindre et maintenir les standards élevés des labels, reflétant ainsi l'engagement et la passion pour un service de qualité supérieure.


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Restaurants Valais excellence

Pour ceux qui choisissent l'exigence !


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Relations médias

Embrassez l'art de la communication. De la gestion habile de la communication en temps de crise, à l'art d'attirer l'attention des médias, jusqu'à la maîtrise du mediatraining, nos formations courtes organisées en Valais vous outilleront pour briller dans l'arène médiatique.


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Communication de crise

Etre proactif plutôt que réactif


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Eveiller l’intérêt des médias

Connaître les besoins des journalistes et faire passer son message


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Mediatraining

Etre acteur plutôt que spectateur


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Informatique

Dans notre section Informatique, plongez dans l'ère numérique avec l’expertise d’intervenants issus de la pratique. Que vous souhaitiez maîtriser les outils de Microsoft Office, renforcer la cybersécurité, garantir la protection des données, exprimer votre créativité ou naviguer avec aisance dans Winbiz, nos formations sont votre passerelle vers la compétence digitale.


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Cybersécurité

Les bonnes pratiques de la sécurité informatique


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Automatiser un bulletin de commande

Excel pour automatiser votre commande


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Introduction à Excel

Débuter sur Excel


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Cybersécurité, les enjeux de base

Savoir se protéger en mettant en place des solutions concrètes


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Déjouer les pièges et dangers sur Internet

Reconnaître les méthodes d'attaques


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Excel 1

Les premiers pas avec Excel!


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Excel 2

Perfectionnez vos connaissances d’Excel


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Excel 3

Maîtrisez les bases de données


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Gérer ses fiches de salaires avec Excel

Petite application Excel pour ses salaires


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Gestion de sa caisse avec Excel

Des formules simples pour gérer sa caisse


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LPD pour les hôteliers - Restaurateurs : Comment mettre en pratique

Créez et remplissez les documents pour vous mettre en conformité.


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Mailing facile avec Word

Le publipostage pour des documents personnalisés


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Microsoft Visio

Développez schémas et diagrammes


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Optimiser ses adresses clients avec Excel

Un envoi facile avec Excel


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Photoshop - cours d'initiation

A la découverte des bases du traitement d’images


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Winbiz – Module achat

Gérez vos achats et fournisseurs


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Winbiz – Module comptabilité

Gérez votre comptabilité


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Winbiz – Module salaires

Gérez les salaires de vos employés


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WinBiz Accounting - Comptabilité

Ce cours vous permettra d’apprendre le module comptabilité avec le logiciel Winbiz.


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Word 1

Introduction au traitement de texte


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Approfondissement dans le traitement de texte


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Langues

Maîtriser les langues nationales, c'est une porte ouverte sur de nouvelles opportunités. Immergez-vous dans nos cours de langues avec une méthode spécialement conçue pour le secteur de l’hôtellerie et la restauration pour développer une aisance communicative, enrichir vos échanges et renforcer vos relations interculturelles.


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Cours de français A1

Cours de français pour débutants


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Cours de langue - Allemand A1

Les bases de l'allemand


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Cours de langue - Allemand A2

Cours d'allemand pour faux débutants A2


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L'Allemand pour la réception A2

L'Allemand pour la réception A2


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Accueil & communication

Dans le monde de l’hôtellerie et de la restauration, la notion "hospitality" est au cœur du métier. Dans notre section Accueil et Communication, nous vous invitons à approfondir l'art de l'interaction avec les clients. Nos formations continues courtes vous fournissent les techniques essentielles pour une communication efficace, pour garantir un accueil chaleureux et une gestion des réclamations optimale pour renforcer ainsi la fidélisation client et la notoriété.


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Gestion des réclamations

Comment transformer un pépin en pépite


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15/11/2024


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Business Etiquette

Que dites-vous avant de dire bonjour ?


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L’importance de l’image de vos collaborateurs

La première impression de votre établissement commence par l'image de vos collaborateurs


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La mobilité électrique et nouvelles attentes des clients

La recharge de véhicules électriques offre de nouvelles opportunités


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L'accueil qui fait la différence

Transformer votre accueil en force commerciale


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Téléphoner comme des pros

Votre carte de visite verbale


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Vente

Dans l'univers de la vente, savoir écouter et proposer, c’est savoir vendre. Plongez au cœur de techniques de vente pour transformer chaque interaction en une opportunité d'excellence


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Vendre ou donner envie d'acheter

Comment créer de la valeur ajoutée et la présenter à vos hôtes


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03/12/2024


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Hôtellerie et vente active

Comment créer une atmosphère dans laquelle nos hôtes se sentent à l'aise?


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Déco

Dans notre catégorie Déco, laissez parler votre créativité. Qu'il s'agisse de l'art délicat de l'écriture sur ardoise ou de l'enchantement d'un atelier de création florale, nos formations vous guident pour éveiller votre sens esthétique et transformer chaque espace en un lieu magique et personnalisé.


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Atelier d'expression & de création florale

Enrichir ses connaissances en art floral


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Réussir l'écriture de menus sur ardoise

Réaliser de belles ardoises


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Typiquement valaisan

Découvrez nos séminaires typiquement valaisans, une plongée authentique au cœur des traditions et savoir-faire du Valais. Parfait pour ceux qui cherchent à enrichir leurs connaissances et à offrir une expérience véritablement valaisanne à leurs clients.


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Marque Valais: gage de qualité

Mettre en valeur et cuisiner avec les produits labellisés


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Spécialités valaisannes - un must!

Connaître nos recettes et les utiliser correctement


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VALAIS- Le pays sur les rives du Rhône

Acquérir les connaissances de base du Valais


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Gestion de cuisine

Explorez notre catégorie Gestion de cuisine dédiée au management et à la stratégie culinaire. De la maîtrise du calcul et des coûts en cuisine, à l'élaboration d'une offre irrésistible, en passant par une gestion éclairée des allergies, nos formations organisées en Valais sont taillées sur mesure pour les restaurateurs soucieux d'optimiser leur gestion et leur proposition culinaire.


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Calculs de cuisine et calculs professionnels

Mieux gérer sa cuisine pour gagner en rentabilité


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Composition des menus et planification de l'offre

Anticiper avec un plan hebdomadaire


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Cursus: Management de cuisine

L'indispensable complément du cours de cafetier LHR


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Les allergies - mode d'emploi

Protégez vos clients


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Management de cuisine - 2ème partie

Les aliments et leur chemin vers l'assiette


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Structurer, pérenniser et optimiser la cuisine

La chasse au gaspillage est lancée !


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Allergènes et intolérance

Y a-t-il vraiment de plus en plus de personnes allergiques? Ou les clients sont-ils de plus en plus exigeants?


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Création de l'offre (mets, cartes et spécialités) et planification

Créer une carte de mets variée


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Service

Perfectionnez l'art du service en salle. Nos formations continues sont conçues pour les professionnels souhaitant offrir une expérience gastronomique harmonieuse à leurs convives.


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Accorder le vin avec les plats

Ou comment faire d'un repas une expérience inoubliable


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Initiation au service - formation accélérée

Introduction rapide au service pour les débutants


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Initiation au service - formation du personnel extra

Introduction au service pour les débutants


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Perfectionnement du service

Maitrisez votre service, de la mise en place à l'addition


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Tranchage, filetage et flambage

Découpage professionnel en salle


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Vins & boissons

Découvrez notre catégorie Vins et Boissons spécialement conçue pour l'hôtellerie et la restauration en Valais. Nos formations continues courtes vous plongent dans l'univers des vins du Valais, le monde des bières et alcools forts, de la création de cocktails jusqu’au barista. Parfaitement adaptées aux besoins des professionnels du secteur, elles allient savoir-faire traditionnel et tendances contemporaines pour une expérience client hors pair.


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Initiation Barista et Latte Art

Les secrets du barista


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Atelier champagne

Qualité ou bluff ?


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Atelier rhum

Tout sur l'alcool des tropiques!


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Atelier whisky

Maltés ou non maltés ?


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Certificat de connaissances de base des vins suisses

Devenez diplômé en vins suisses !


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Comment premiumiser ses vins

Apprendre à augmenter la valeur de ses produits du vin, packaging, à la distribution


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Créer et mettre en œuvre sa stratégie digitale pour un encaveur

Augmenter vos ventes et votre visibilité grâce à une stratégie digitale simple


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Développement durable dans le vin

Comment diminuer son impact environnemental lorsqu’on produit du vin ?


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Introduction à la bière

De la fabrication au service, en passant par la dégustation


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Introduction aux spiritueux

Découvrir le monde des eaux-de-vie


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Introduction aux vins de France et d'Italie

A la découverte des spécialités de nos voisins


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Introduction aux vins valaisans

Tout savoir sur les vins du Valais


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L'art de la dégustation du vin

Les fondamentaux de la dégustation


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Les bases des cocktails

Savoir créer un cocktail


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Les vins blancs valaisans

Les classiques blancs du Valais


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Les vins rouges valaisans

Les incontournables rouges du Valais


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Pratique Cocktail & Mocktail

Réalisez des boissons qui en jettent


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Spécialités vinicoles du Valais

A la découverte des trésors de nos vignobles


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Une carte des boissons variée et attractive

Ajoutez de la plus-value à votre carte


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WSET® Niveau 2 ou 3 en vins

Devenez connaisseur avancé en vin diplômé !


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Housekeeping

Les formations de la catégorie Housekeeping couvrent des domaines clés tels que les soins du linge, l'assainissement environnemental et les meilleures pratiques de nettoyage. Ces séminaires animés par des experts de l’hôtellerie et la restauration allient techniques traditionnelles et innovations actuelles pour garantir une propreté impeccable et une expérience client inégalée.


Nos cours

Housekeeping

Savoir nettoyer et entretenir


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Housekeeping propre et écolo


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Houskeeping sur mesure : optimisez votre temps et vos ressources

Les clés pour gagner en efficacité et autonomie


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Nos cours

Hygiène de l'air et des surfaces

Assainissement de l'environnement : quelles sont les tendances actuelles?


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Nos cours

Soins du linge en milieu hôtelier

Des draps doux, des clients heureux !


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