Alle Reklamationen bieten einem Betrieb die Möglichkeit, sich abzuheben und die Situation in eine Chance zu verwandeln.
Die Teilnehmenden lernen Techniken, um Reklamationen im direkten Kundenkontakt und online professionell zu behandeln und dies…
Dieses zweitägige Seminar ermöglicht Ihnen, konkrete und praxisnahe Management-Tools einzusetzen, um die notwendigen Entscheidungen zur Optimierung der Rentabilität Ihres Betriebs zu treffen.
Im Seminar analysieren und optimieren wir g…
Dieses Seminar ermöglicht es den Teilnehmenden, die Dynamik innerhalb eines Teams besser zu verstehen – unter Berücksichtigung der individuellen Profile jedes Teammitglieds.
Im Mittelpunkt stehen Prinzipien, die eine kollektive Synerg…
Alle Reklamationen bieten einem Betrieb die Möglichkeit, sich abzuheben und die Situation in eine Chance zu verwandeln.
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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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