Das Leben ist eine Aneinanderreihung von Verhandlungen. Und in Verhandlungen gelten besondere Regeln. Wer sie kennt, hat mehr Erfolg. Egal ob bei Preisverhandlungen etwa rund um Offerten oder bei Lohnverhandlungen – fast immer liegt mehr drin, ...
Spezifische Themen vertreten, Projekte vorstellen, Ziele präsentieren. Durch einen kompetenten Auftritt, eine professionelle Präsentation, verleihen Sie Ihrer Persönlichkeit und dem Inhalt Ihrer Botschaft das nötige Gewicht. Grundlagenwissen, praktis...
In diesem eintägigen Seminar erfahren Sie alles über die Entwicklung und Implementierung von Kundenbindungs- und Treueprogrammen. Der Kurs umfasst sowohl Frontalunterricht als auch interaktive Webinare, in denen Sie Methoden zur Erfolgsmess...
Word ist ein Textverarbeitungsprogramm zum Verfassen von Textdokumenten. Der erstellte Text kann als Datei abgespeichert und/oder ausgedruckt werden. Die Textverarbeitungsprogramme lassen sich auch Grafiken und Tabellen einbinden. Ein erweiterter Fun...
Dieser Kurs vermittelt umfassende Kenntnisse im Newsletter-Marketing, einschliesslich Design, Zielgruppenansprache und Personalisierung. Die Teilnehmer lernen, wie sie wirkungsvolle Newsletter erstellen, die sich abheben und effektiv zur Gewinnung vo...
Dieser Intensivkurs führt Sie ein in die Serviceregeln und deren praktische Anwendung. Sie lernen das Arbeitsmaterial und die Fachausdrücke kennen, entdecken auch Themen wie Servicearten, Mise en place, passende Gedecke, und Dekoratio...
OneNote ist ein digitales Notizbuch zum Austauschen, Organisieren und Speichern aller Ihre Ideen. Flexibel und leistungsstark, speichert es automatisch die Informationen, die Sie Ihren Notizbüchern hinzufügen-typisierten oder handschriftlichen Text, ...
E-Mail sind eine digitale Hauptkommunikation im Unternehmen. Jeder Büromitarbeiter führt geschäftliche Korrespondenz und die elektronischen Postfächer sind gut gefüllt. Rechtliche und betriebswirtschaftliche Anforderungen ver...
Eine Website hat jeder, aber was macht eine Website wirklich erfolgreich? Was muss man beachten, damit die Website bei Google gefunden wird und wie muss sie aufgebaut sein, damit sich die Gäste angesprochen fühlen? Erfahren Sie, wie Sie mit...
Der Kurs Social Media Marketing von ritzy* richtet sich speziell an die Gastronomie, Hotellerie, Campingplätze, Weinproduzenten und ähnliche Branchen. Dieser eintägige Kurs, der zwei ergänzende Webinare beinhaltet, zielt darauf ab...
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie effektive Verkaufsstrategien, die speziell auf die Gastronomie und Hotellerie ausgerichtet sind. Der Fokus liegt auf Upselling-Techniken, Cross-Selling-Strategien und der Schulung des Vertriebsteams. Sie erhal...
Grundlagen im Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit, L-GAV
Praxisbeispiele mit individuellen Lösungsansätzen in der Dienstleistung
Wie die Kultur eines Betriebs das Verhalten des Gastes beeinflusst
Der Nachmittag startet um 14:30 mit einem auch ...
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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