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Online Bewertungen und Gästekritik

Professionell auf Beschwerden reagieren und mehr Buchungen erhalten

onlinebewertungen

Termine

TypOrtDatumUhrzeitVerfügbar
E-LearningImmer verfügbarFreie PlätzeAnmeldenTourismus: noch 3 von 3 vergünstigt

Beschreibung

Der falsche Umgang mit Gästefeedback im Hotel kann zu negativen Online-Bewertungen führen.

In diesem elearning mit 4 Videos à 20 Minuten erhalten Sie professionelle Tipps zu "klassischen" Beschwerdemanagement in Verbindung mit Online-Kritik.

Schwerpunkte / Inhalt

4 Videos mit Themenschwerpunkten:

  1. Gästekritik
  2. Online Beschwerdemanagement
  3. Mehr Direktbuchungen
  4. Swisstainble
Zielgruppen
  • DirektionJa
  • KaderJa
  • MitarbeiterJa
  • Saisonaler MitarbeiterNein

Preis

CHF 50 CHF 25*

CHF 50 CHF 25*

Tourismus: noch 3 von 3 vergünstigt

CHF 50

  • ZusatzkostenCHF 0

Nur für Anspruchsberechtigte: LHR/GBB-Fonds oder Tourismus Wallis · ggf. Ermässigungscode.

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Überblick

Kurscode
EL35
Kursdauer
½ Tag
Sprache
DE

Kursanfrage

Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Region oder in Ihrem Betrieb organisiert werden.

+41 58 606 90 31

info@ritzy.ch