Verkaufen leicht gemacht – Kunden zum Kauf motivieren

Konzentrieren Sie Ihre Verkäufe auf den Mehrwert Ihrer Dienstleistungen, anstatt in den Preiskampf einzusteigen!

Termine

Auf Anfrage

Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe oder in Ihrem Unternehmen organisiert werden.

Beschreibung

Wie können Sie die Besonderheiten und Vorteile Ihres Angebots subtil hervorheben – und dabei gleichzeitig die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Gäste berücksichtigen? Lernen Sie den gezielten Einsatz von Verkaufsinstrumenten, den Umgang mit Einwänden – und die Worte, die beim Kunden wirklich „Klick“ machen, um erfolgreich zu verkaufen.

Lernziele

Sie lernen, wie Sie mit wirkungsvollen Verkaufstechniken Ihren Umsatz steigern können – indem Sie gezielt Dienstleistungen und Produkte empfehlen, die den individuellen Bedürfnissen Ihrer Gäste entsprechen.

Schwerpunkte / Inhalt

Täglich Gelegenheiten zur Zusatz-, Kreuz- oder Upselling-Beratung erkennen und gezielt nutzen
Techniken des aktiven Zuhörens beherrschen, um besser auf die Erwartungen Ihrer Gäste eingehen zu können
Lernen, Ihre Gäste mithilfe von Zusatz-, Impuls- und Kreuzverkaufstechniken gezielt zu beraten
Lernen, das Verhalten Ihrer Gäste zu erkennen und zu deuten, um Ihr Serviceangebot individuell anzupassen

Zielgruppen