Gäste positiv überraschen

Gäste positiv überraschen

100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern

• Beschreibung
Begeisterungselemente sind der Hauptgrund dafür, dass Gäste wiederkommen. In diesem Halbtagesseminar werden kreative Gästeüberraschungen vorgestellt und Ideen für den eigenen Betrieb entwickelt.
• Geplante Kursdaten

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  Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe organisiert werden.	Kontaktieren sie uns
  Gerne organisieren wir diesen Kurs massgeschneidert	Kontaktieren sie uns

Voraussetzung
Keine
Lernziele
Sie gehen mit einem Aktionsplan zu Gästeüberraschungen für Ihren Betrieb nach Hause.
Schwerpunkte / Inhalt
o Warum Gästeüberraschungen so wichtig sind
o Einmal durchs Hotel aus Sicht des Gastes
o 100+ Ideen wie Hotels & Gastgeber begeistern
o Die ,,Importance/Performance-Analyse: Was zählt wirklich?
o Einen Aktionsplan entwickeln
 
• Zielgruppen
Direktion : Ja
Kader : Ja
Mitarbeiter : Ja
Saisonaler Mitarbeiter : Nein
• Bedingungen und Tarife
Als Inhaber einer Walliser Betriebsbewilligung oder als Teilnehmer, die im Walliser Tourismus tätig sind, kostet die Teilnahme an ritzy* Seminaren CHF 50.-/ Halbtag. Für alle anderen Teilnehmer, wird eine Halbtagespauschale von CHF 175.- erhoben.

Mehr Informationen zu den Kosten finden Sie hier.


• Organisation auf Anfrage
Möchten Sie ein Seminar oder einen Workshop direkt in Ihrer Destination oder in Ihrem Betrieb organisieren? ritzy* offeriert Ihnen eine grosse Auswahl an Kursthemen!


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• Massgeschneiderte Organisation
Unsere Weiterbildungen können je nach den spezifischen Problemen Ihres Unternehmens oder Ihrer Destination realisiert und vermittelt werden. Wir entwerfen gemeinsam den auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Inhalt der Weiterbildung. Während eines abschliessenden Gesprächs erhalten Sie ein Feedback vom Referenten sowie Vorschläge für weitere nützliche Weiterbildungskurse.


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