Le parcours d'achat digital dans la restauration

Le parcours d'achat digital dans la restauration

Comprendre ce qui a changé (et changera encore) et surtout comment s’y adapter

• Dates prévues

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Description
L'arrivée de nouveaux acteurs et outils tels que Google Business Profile, les influenceurs, les plateformes de réservation mais aussi les modes de consommation différents (comparaison des prix, besoin de partager son expérience sur internet, livraison de repas), l'avènement du mobile poussent les restaurateurs à se réinventer jour après jour pour pouvoir proposer une expérience qui corresponde au mieux aux attentes de leurs clients d’aujourd’hui et de demain, à toutes les étapes du « parcours d’achat », de l’inspiration au partage d’expérience. Dans ce cours, nous vous aidons à identifier les transformations qui vous impactent directement, qui sont les millenials (vos clients de demain) et comment rester dans la course. 
Objectifs du séminaire
A la fin du séminaire, vous aurez compris comment le parcours d’achat dans la restauration a évolué et quels impacts cela a et aura sur votre stratégie marketing. Vous saurez qui sont les millenials, quels sont leurs comportements d’achats et leurs besoins. Vous serez en mesure d’évaluer, selon les points de contact avec vos clients, où sont vos faiblesses. Vous aurez déterminé où concentrer vos futurs efforts marketing.
Thème(s) abordé(s)
• Le parcours d’achat digital en 2022 dans la restauration
• Les évolutions marquantes de ces 5 à 10 dernières années
• Qui sont les millenials et en quoi leurs comportements vont vous affecter 
• Identification de vos faiblesses par rapport à ces évolutions
• Public cible
Direction : Oui
Cadre : Oui
Collaborateur : Non
Collaborateur saisonnier : Non
• Conditions et tarifs
En tant que détenteur d'une autorisation valaisanne d'exploiter ou en tant que participant travaillant dans le tourisme en Valais, la participation aux séminaires de ritzy*formation continue coûte CHF 50.-/ jour. Pour tous les autres participants, un forfait journalier de CHF 350.- est perçu.

Plus d'informations sur les prix ici.


• Organisation sur demande
Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!


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